Une lame de pergola bloquée perturbe l'ensemble de la motorisation. La plupart des blocages se résolvent sans intervention professionnelle.
1 Corps étranger dans le mécanisme
Une feuille, un insecte ou un caillou peut coincer une lame dans son logement. Coupez la commande Somfy, inspectez visuellement le bord des lames et retirez le corps étranger à la main ou avec un souffleur.
2 Lame mal emboîtée (désengagement)
Si une lame est sortie de son axe de rotation (choc de vent), elle bloque les voisines. Soulevez délicatement la lame pour la réengager sur ses pivots latéraux. Relancez ensuite la commande lentement.
3 Moteur en surcharge thermique
Le moteur Somfy se met en sécurité thermique si on l'a trop sollicité (nombreux cycles rapides). Attendez 15 min et relancez. Si le problème persiste, consultez l'historique d'erreurs dans l'application Somfy.
4 Appel APS
Si le blocage persiste après ces vérifications, contactez APS. Un technicien se déplace sous 48 h en Gironde pour diagnostiquer et réparer la motorisation ou remplacer la lame défectueuse.
Sources : Guide diagnostic Somfy TaHoma · Fiche technique pergola bioclimatique
Points clés
- Diagnostic étape par étape, du plus simple au plus complexe
- Intervention APS possible sous 48–72 h en Gironde
- Pièces détachées disponibles pendant 10 ans minimum
À savoir
- Un diagnostic sur place peut révéler des causes supplémentaires.
- Certaines réparations nécessitent un technicien habilité.
APS intervient en Gironde
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