Un store banne qui ne se déroule plus peut avoir plusieurs causes. Voici la méthode de diagnostic et les interventions possibles.
1 Toile coincée dans le coffre
Coupez le moteur et tentez de tirer manuellement la toile par la lambrequin. Si elle résiste, ouvrez le caisson et vérifiez qu'aucun pli ou corps étranger ne bloque l'enroulement.
2 Ressort de rappel cassé
Le ressort de rappel (barre de torsion) aide au retour de la toile. En cas de rupture, la toile ne se rentre plus d'elle-même. Remplacement par un technicien (intervention 1–2 h).
3 Moteur Somfy en défaut
Si le moteur ne répond plus, vérifiez l'alimentation électrique (disjoncteur). Réinitialisez le moteur : coupez l'alimentation 5 sec, remettez-la. Si le voyant clignote, contactez APS pour diagnostic.
4 Toile mal enroulée
Si la toile fait des plis à l'enroulement, déroulez-la entièrement, retendez-la latéralement et relancez le repli. Un pli régulier indique que la barre de charge (tube) n'est plus parallèle au coffre.
Sources : Guide diagnostic Somfy · Fiche technique stores bannes
Points clés
- Diagnostic étape par étape, du plus simple au plus complexe
- Intervention APS possible sous 48–72 h en Gironde
- Pièces détachées disponibles pendant 10 ans minimum
À savoir
- Un diagnostic sur place peut révéler des causes supplémentaires.
- Certaines réparations nécessitent un technicien habilité.
APS intervient en Gironde
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